✍️Составление запроса в биллинг панели

А вдруг кто-то не знает!

Для того, чтобы создать запрос в биллинг панели нужно выполнить несколько простых действий:

1. Перейдите на форму авторизации в нашей биллинг панели и заполните соответствующие данные, если Вы зарегистрированы. Если же Вы не зарегистрированы, узнайте как это сделать в данной статье.

Окно авторизации в биллинг панели

2. После авторизации Вы попадаете на главную страницу биллинг панели авторизированного пользователя.

Главная страница авторизированного пользователя

3. На этой странице нажмите на кнопку "Служба поддержки"

Кнопка службы поддержки

4. Во всплывающем окне нажмите на кнопку "Задать новый вопрос"

Создание запроса

5. Панель покажет вам всплывающее окно, в котором вам нужно заполнить нужную информацию:

Новый запрос в биллинг панели

• Тема запроса - очевидно, опишите вкратце тему обращения.

• Сообщение - опишите ситуацию, по которой вы обращаетесь к поддержке более подробно.

• Добавить файл - прикрепите файл, если это необходимо.

• Отделы - выберете отдел, к которому относится данный тип запроса.

• Услуга - если запрос связан с услугой, выберете её в списке.

Нажмите кнопку отправить запрос.

Запрос в поддержку отправлен

После отправки запроса дождитесь ответа специалиста, обычно это не занимает много времени.

На этом все, удачи!

Команда NuxtCloud